الأسئلة الشائعة
هل لديك أسئلة؟ لدينا الإجابات
التسعير والعمليات
ما هي الخدمات التي تقدمها شركة نمارا؟
تتخصص شركة نمارا (Namaraa) في تقديم حلول إضاءة مبتكرة تشمل التصميم، والدراسات، وتوريد مواد إضاءة عالية الجودة.
كيف تتم عملية التصميم والدراسة؟
تبدأ عملية المشروع بطلب العميل، ثم يتم تصميم مشروع الإضاءة وإجراء دراسة LUX لتحديد توزيع الإضاءة.
في هذه المرحلة، يتم الانتهاء من التصميم والدراسة الأساسية.
عند الطلب، يتم اختيار العناصر المناسبة من خلال اقتراح وحدات إضاءة ملائمة.
بعد ذلك، يتم تسليم حزمة وثائق متكاملة تشمل: قائمة المواد، والموافقات الفنية، ودراسة LUX، والملف التعريفي للشركة.
بعد موافقة العميل، يتم طلب وتوريد المواد، يلي ذلك دعم فني وخدمة ما بعد البيع.
ما العوامل التي تؤثر على تسعير حلول الإضاءة؟
يعتمد التسعير على نطاق خدمات التصميم والدراسة، ونوع وكميات المواد الموردة، ومتطلبات المشروع الخاصة.
كما يمكن أن تؤثر أنواع المواد وأوقات التوريد على التكلفة الإجمالية.
هل يمكننا اقتراح موادنا الخاصة للتصميم؟
نعم، يُشجَّع العملاء على اقتراح المواد التي يرون أنها تتناسب مع رؤيتهم، خاصة إذا كانت تقدم مزايا فنية أو زمنية محددة.
ما هو الإطار الزمني المعتاد للمشروع؟
يختلف الجدول الزمني للمشاريع حسب تعقيد التصميم وتوفر المواد.
كيف تتم إجراءات الدفع والفواتير؟
يتم التعامل مع الفواتير وشروط الدفع من خلال القسم المالي، ويتم إبلاغ العملاء بآخر التحديثات حول حالة المدفوعات.
ما هي خطوات إنهاء التصميم؟
يتم إنهاء التصميم بعد مراجعة العميل للتصميمات المقترحة وتأكيد الموافقة على المواد.
بمجرد الاعتماد، يمكن البدء في رسومات CAD التنفيذية.
من يمكنني التواصل معه لمزيد من التفاصيل؟
يمكنك التواصل مع الممثل التنفيذي لشركة نمارا للحصول على مزيد من المعلومات.
تفاصيل الاتصال (الهاتف والبريد الإلكتروني) متاحة في قسم التواصل.
الأسئلة العامة
ما المقصود بالإضاءة "الدافئة" أو "الباردة"؟
يُستخدم مصطلح درجة حرارة اللون المترابطة (CCT) لقياس لون الضوء الصادر عن مصدر الإضاءة، بوحدة الكلفن (K).
الإضاءة الدافئة (قيم كلفن منخفضة) تميل إلى اللون الأصفر/الذهبي، بينما الباردة (قيم كلفن مرتفعة) تميل إلى اللون الأزرق.
كيف يمكنني حساب الحد الأدنى من اللومن المطلوب لإنارة متجر؟
اضرب المساحة بالمتر المربع × 70 للحصول على الحد الأدنى من اللومن المطلوب.
على سبيل المثال، متجر بمساحة 1200 قدم مربع يحتاج إلى 84,000 لومن على الأقل.
ما دور الإضاءة الذكية في مبادرات المدن الذكية بالمملكة العربية السعودية؟
تُعد الإضاءة الذكية عنصرًا أساسيًا في تطوير المدن الذكية في المملكة، إذ تسهم في تعزيز الاتصال والاستدامة.
ما أبرز الاتجاهات في سوق الإضاءة الذكية في السعودية؟
يؤدي الطلب على الحلول الحضرية المستدامة إلى نمو سوق الإضاءة الذكية، مع التركيز على أنظمة موفرة للطاقة ومدمجة بالذكاء الاصطناعي.
ما هو الجهد الكهربائي المستخدم في السعودية؟
تستخدم المملكة جهدًا كهربائيًا بقيمة 220 فولت في المباني السكنية والتجارية الخفيفة.
ما نوع المقابس الكهربائية المستخدمة؟
تستخدم السعودية مقابس ومآخذ كهربائية من نوع المملكة المتحدة (UK) بتردد 60 هرتز.
هل أحتاج إلى محول كهرباء عند السفر إلى السعودية؟
نعم، قد تحتاج إلى محول كهرباء (Adapter) لأن المملكة تستخدم فقط مقابس UK.
كيف أجد حلول إضاءة تتناسب مع الأنماط المعمارية؟
تقدم خدمات إضاءة الواجهات (Façade Lighting Services) حلولًا مخصصة لإبراز الأنماط المعمارية المختلفة.
التصميم والتعاون
كم يستغرق مشروع التصميم عادة؟
يعتمد الوقت على حجم المشروع وتعقيده وسرعة ملاحظات العميل.
قد يستغرق المشروع السكني الصغير أسابيع قليلة، بينما تستغرق المشاريع التجارية أو العامة عدة أشهر.
يتم تقديم المدة التقديرية خلال المقترح الأولي.
ما البرامج والأدوات التي تستخدمونها في التصميم؟
نستخدم برامج احترافية معتمدة في الصناعة لإجراء حسابات ضوئية دقيقة وإنشاء تصورات واقعية ومخططات شاملة.
هل تقدمون تصورات أو عروض مرئية للتصميم المقترح؟
نعم، يمكننا تقديم مخططات ثنائية الأبعاد (2D) أو تصاميم ثلاثية الأبعاد (3D) حسب احتياجات المشروع.
كيف يتم التعاون مع المهندسين والمعماريين وبقية الأطراف؟
نؤمن بالدمج السلس بين الفرق.
نبدأ بالتواصل منذ المراحل الأولى، ونتبادل التصاميم والملاحظات لضمان تكامل الإضاءة مع الرؤية المعمارية.
كما يمكننا حضور اجتماعات المشروع وتقديم البيانات اللازمة.
ما المعلومات التي تحتاجونها لبدء المشروع؟
نحتاج عادةً إلى:
مخططات معمارية (يفضل ملفات CAD)
الواجهات والقطاعات
المخطط الانعكاسي للأسقف
المزاج أو الجو المطلوب
الميزانية المبدئية
الجدول الزمني
أي متطلبات أو تفضيلات خاصة
كما أن الصور الفوتوغرافية للموقع تساعد في تحسين دقة التصميم.
هل يمكنني اقتراح وحدات إضاءة معينة أثناء التصميم؟
بالتأكيد!
مشاركتك مهمة جدًا. نشجعك على مشاركة أفكارك وتفضيلاتك الجمالية وأي منتجات محددة.
سنوجّهك نحو الحلول الأنسب والأكثر كفاءة بما يتماشى مع رؤيتك.
ما أفضل وسيلة للتواصل أثناء المشروع؟
نحن مرنون! يمكننا التواصل عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات أو الاجتماعات المرئية أو اللقاءات الشخصية، بما يناسبك.
نهدف إلى تواصل واضح وفي الوقت المناسب.
ما المخرجات التي سأستلمها بعد مرحلة التصميم؟
تتضمن مخرجاتنا القياسية:
مخططات الإضاءة التفصيلية (مواقع الأجهزة، الاتجاه، مناطق التحكم)
جدول التركيبات (المواصفات، القوة، التدفق الضوئي، درجة اللون، CRI)
مخططات التحكم والاستراتيجيات
حسابات ضوئية (تقارير LUX)
تحليل استهلاك الطاقة
نشرات المواصفات الفنية للمنتجات المقترحة
عروض ثلاثية الأبعاد (اختياري)
هل تأخذون الميزانية بعين الاعتبار؟
نعم، الميزانية عامل رئيسي في عملية التصميم.
نهدف إلى اقتراح حلول تحقق التوازن بين الجمال والكفاءة والميزانية، مع إمكانية تقديم اقتراحات بديلة لتقليل التكلفة عند الحاجة.
كيف يتم الانتقال من مرحلة التصميم إلى التوريد؟
نعم، الميزانية عامل رئيسي في عملية التصميم.
نهدف إلى اقتراح حلول تحقق التوازن بين الجمال والكفاءة والميزانية، مع إمكانية تقديم اقتراحات بديلة لتقليل التكلفة عند الحاجة.
هل تقدمون دعمًا أثناء مرحلة التركيب؟
نعم، نقدم دعمًا فنيًا واستشاريًا أثناء التركيب عند الحاجة.
وفي المشاريع المعقدة، يمكن توفير إشراف ميداني كخدمة إضافية.
ماذا يحدث إذا تغيّر المشروع بعد اعتماد التصميم؟
ندرك أن المتطلبات قد تتطور، ونحن مرنون في إجراء التعديلات.
في حال حدوث تغييرات كبيرة، يتم تعديل اتفاقية التصميم والرسوم بشفافية.
هل لديك سؤال آخر لم نُجب عليه؟
لا تتردد في التواصل مع فريقنا — نحن هنا لإنارة رؤيتك.
